CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
1. Applicabilità delle Condizioni Generali - Disciplina Applicabile
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto si applicano alle vendite dei prodotti di ARAG da ARAG (qui il “venditore”) ai propri clienti (qui il “compratore”). Non si applicano alle forniture da eventuali rivenditori di ARAG ai loro clienti.
1.2 Ogni deroga alle presenti condizioni generali deve essere espressamente approvata e sottoscritta dalle parti. Non costituiscono valide eccezioni al presente contratto le clausole contenute nelle condizioni generali dell’acquirente non espressamente richiamate e sottoscritte dalle parti o genericamente richiamate da diciture prestampate sulla eventuale proposta di acquisto.
1.3 Le vendite disciplinate dalle presenti condizioni di contratto sono soggette al diritto italiano.
1.4 Con la presa in consegna della merce il compratore accetta di disciplinare la vendita con le norme di cui alle presenti condizioni generali di contratto e rinuncia all’applicazione delle proprie eventuali condizioni generali di acquisto. il compratore che non intenda accettare l’applicazione delle presenti condizioni generali di contratto ha l’onere di comunicare per iscritto al venditore il suo dissenso a mezzo raccomandata A.R. entro otto giorni dalla consegna della merce.
2. Caratteristiche dei prodotti
2.1 Eventuali informazioni o dati sulle caratteristiche e/o specifiche tecniche dei prodotti contenute in dépliants, listini prezzi, cataloghi o documenti similari sono puramente indicativi. Tali dati od informazioni sono vincolanti solamente se espressamente convenuti come tali per iscritto dalle parti.
2.2 Non sono in ogni caso opponibili al venditore le modifiche apportate ai prodotti che, senza alterarne le caratteristiche essenziali, dovessero essere necessarie o opportune per un loro miglioramento tecnico-qualitativo o per il rispetto della normativa vigente.
3. Prezzi
3.1 Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono al netto di I.V.A., imposte, accise, dazi ed oneri accessori.
3.2 Salvo patto contrario, i prezzi si intendono FCA INCOTERMS, essendo inteso che qualsiasi altra spesa od onere (imballo speciale, assicurazione, trasporto, ecc.) sarà a carico del compratore.
3.3 I prezzi unitari dei beni sono soggetti a modifica salvo che siano contenuti in una proposta espressamente indicata come irrevocabile. Tutte le offerte formulate dal venditore sono valide per giorni trenta dalla loro emissione e possono essere revocate previo preavviso.
3.4 Netto minimo fatturabile Euro 300,00.
4. Termini di consegna
4.1 Se non espressamente convenuti come perentori, i termini di consegna sono indicativi e non danno diritto al compratore di pretendere risarcimenti o penali per la ritardata consegna.
4.2 Il venditore si riserva il diritto, entro dieci giorni dalla data di consegna prevista ed avvisando il compratore per iscritto, di differire la consegna dei beni di ulteriori novanta giorni.
4.3 Non si considera imputabile al venditore l’eventuale ritardo dovuto a cause di forza maggiore (così come definite dall’art.9.1) o ad atti od omissioni del compratore (ad es. mancata comunicazione delle informazioni necessarie per il completamento dell’ordine, rifiuto di prendere in carico la merce, ecc.).
4.4 Salvo il caso di dolo o colpa grave del venditore, la comunicazione scritta prevista dall’art.4.2 o la tempestiva comunicazione dell’avverarsi di una delle cause di forza maggiore di cui all’art.4.3 o all’art.9.1 escludono il diritto del compratore di pretendere a qualsiasi titolo un risarcimento del danno sofferto per la mancata o ritardata consegna della merce.
5. Resa e spedizione - Reclami
5.1 Salvo espresso patto contrario, la fornitura della merce si intende FCA INCOTERMS presso la sede del venditore (od il diverso stabilimento del venditore che potrà essere indicato) anche quando sia convenuto che la spedizione venga curata in tutto od anche solo in parte dal venditore. Per i Paesi Extra UE la merce è resa sdoganata all’esportazione secondo la condizione FCA Rubiera – INCOTERMS (od il diverso stabilimento del venditore che potrà essere indicato), con relativo addebito in fattura, escluse le spedizioni con corrieri espresso.
5.2 In ogni modo, quali che siano i termini di resa pattuiti dalle parti, i rischi di perimento o smarrimento della merce passano al compratore con la consegna al primo trasportatore.
5.3 Eventuali reclami relativi allo stato dell’imballo, quantità, numero o caratteristiche esteriori dei prodotti (vizi apparenti), devono essere notificati al venditore mediante Lettera Raccomandata AR o PEC a pena di decadenza entro otto giorni dalla data di ricevimento della merce. Eventuali reclami relativi a difetti non individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento dei prodotti (vizi occulti) devono essere notificati al venditore mediante Raccomandata AR o PEC, a pena di decadenza, entro otto giorni dalla data della scoperta del difetto. Il venditore comunicherà al compratore la presa in carico del reclamo entro cinque giorni lavorativi dalla data di ricezione dello stesso.
5.4 Nel caso di vizi apparenti (stato dell’imballo, quantità, numero o caratteristiche esteriori dei prodotti), il venditore potrà porre riparo alle sue eventuali mancanze entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione di cui all’art.5.3. Salvo il caso di dolo o colpa grave, nel caso di tale tempestivo intervento del venditore nell’ovviare alle sue eventuali mancanze il compratore rinuncia a pretendere a qualsiasi titolo un risarcimento del danno sofferto per la mancata o ritardata consegna della merce.
5.5 Eventuali reclami relativi a vizi occulti, in caso di reso di merce, il trasporto è sempre a carico del compratore, salvo espresso patto contratto.
5.6 Eventuali reclami o contestazioni non danno diritto al compratore di sospendere o comunque ritardare i pagamenti.
6. Modalità e termini di pagamento
6.1 Ove le parti non ne abbiano specificato le condizioni, il pagamento deve essere effettuato alla consegna della merce.
6.2 In ogni caso il pagamento deve avvenire presso la sede del venditore o l’istituto bancario da esso espressamente indicato.
6.3 Le eventuali spese o commissioni bancarie dovute in relazione al pagamento sono a carico del compratore.
6.4 In caso di mancato rispetto del termine di pagamento il compratore accetta di versare al venditore interessi di mora corrispondenti al vigente tasso d’interesse del principale strumento di rifinanziamento della Banca centrale europea maggiorato di dieci punti percentuali, salvo il risarcimento del danno ulteriore. In ogni caso il saggio degli interessi applicati non potrà essere superiore ai limiti imposti dalla Legge 07 Marzo 1996, n.108.
7. Garanzia di buon funzionamento
7.1 Il venditore non garantisce la rispondenza dei beni a particolari specifiche o caratteristiche tecniche o la loro idoneità ad usi particolari se non nella misura in cui essi siano stati espressamente convenuti per iscritto tra le parti. È, dunque, in capo al compratore e all’utilizzatore dei prodotti ARAG la responsabilità esclusiva di determinare l’idoneità e l’adeguatezza dei prodotti medesimi in funzione delle applicazioni a cui sono destinati. Non è assolutamente consentito, in ogni caso, l’utilizzo di prodotti ARAG con sostanze infiammabili, comburenti e potenzialmente esplosive.
7.2 Il venditore si impegna a porre rimedio a qualsiasi vizio, mancanza di qualità o difetto di conformità dei beni che si sia verificato entro dodici mesi dalla data della loro consegna al compratore, purché essi gli siano stati notificati tempestivamente secondo le modalità di cui all’art.5.3. Il venditore potrà optare tra la riparazione e la sostituzione dei beni risultati difettosi.
7.3 Salve le ipotesi di dolo o colpa grave, in caso di vizi, mancanza di qualità o difetto di conformità dei beni alienati, il venditore sarà tenuto unicamente alla loro riparazione o sostituzione nei termini di cui all’art.7.2. È inteso che la presente garanzia è assorbente e sostitutiva delle garanzie o responsabilità previste per legge ed esclude ogni altra responsabilità del venditore (sia contrattuale che extra-contrattuale) comunque originata dai prodotti forniti (es. risarcimento del danno, mancato guadagno, campagne di ritiro, ecc.).
7.4 Se la merce che presenta difetti di conformità è stata venduta a dei consumatori, il compratore espressamente rinuncia ai sensi dell’art. 1519-quinques del codice civile ad esercitare il diritto di regresso e di rivalsa nei confronti del venditore.
7.5 Il compratore, prima di rendere eventuale materiale risultato difettoso, deve concordarne le modalità con il venditore (Servizio commerciale o Servizio assistenza clienti). Il materiale reso dal compratore, per poter usufruire della garanzia, deve essere corredato da una lettera accompagnatoria riportante: codice dell’articolo reso, descrizione dettagliata del difetto riscontrato, descrizione cronologica degli eventuali interventi effettuati per ovviare al difetto, indicazione dell’impianto nel quale il bene era stato installato, stima delle ore di intervenuto utilizzo del bene. In ogni caso, prima di effettuare una spedizione in “porto assegnato” di eventuali beni difettosi il compratore deve ottenere l’autorizzazione scritta del venditore che, in caso contrario, è sin da ora autorizzato a rispedire a spese del mittente quanto ricevuto.
7.6 Il venditore non è responsabile per i danni diretti o indiretti che possano essere stati arrecati a persone, cose o terzi dai beni forniti, anche se questi sono conseguenza di un loro errato funzionamento o di difetti nel materiale o nell’assemblaggio.
7.7 Sono in ogni caso esclusi da garanzia i vizi e difetti derivati da un uso errato o da una inadeguata manutenzione dei beni, che siano derivati da modifiche loro apportate senza il preventivo assenso del venditore o che siano dovuti alla loro normale usura.
8. Riserva di proprietà
8.1 I beni oggetto della presente fornitura sono gravati dal patto di riservato dominio sicché essi restano di proprietà del venditore sino a quando non sia a lui pervenuto il completo pagamento di tutte le rate ed il saldo del prezzo totale.
8.2 Il compratore assume la responsabilità del perimento dei beni, anche per caso fortuito o forza maggiore, dal momento in cui essi sono messi a sua disposizione.
8.3 Il mancato pagamento di un importo superiore all’ottava parte del prezzo totale o l’inosservanza degli altri obblighi stabiliti dal presente contratto produrranno ipso iure il suo scioglimento e la conseguente facoltà del venditore di esigere l’immediato pagamento dell’intero prezzo oppure la immediata restituzione dei beni forniti. Nel caso sia richiesta la immediata restituzione dei beni, gli importi versati dal compratore in pagamento del prezzo resteranno acquisiti al venditore a titolo di risarcimento per il loro deprezzamento, il tutto senza pregiudizio del risarcimento di eventuali ulteriori maggiori danni patiti dal venditore.
8.4 Nel caso siano compiuti a suo danno azioni conservative e/o esecutive sui beni ricevuti, il compratore si impegna a rendere noto all’ufficiale giudiziario la sua qualità di semplice depositario dei beni e ad avvertire entro 24 ore il venditore dell’accaduto.
8.5 Il compratore custodirà con la diligenza del buon padre di famiglia i beni ricevuti e si impegna a lasciarli ispezionare in qualsiasi momento dal venditore o da persone di sua fiducia.
9. Forza maggiore
9.1 Il venditore potrà recedere dal presente contratto o sospenderne l’esecuzione, senza che il compratore possa reclamare alcun risarcimento al danno, quando tale esecuzione sia resa impossibile o eccessivamente onerosa da impedimenti imprevedibili indipendenti dalla sua volontà quali scioperi, boicottaggi, serrate, incendi, terremoti, guerre (dichiarate o non), guerre civili, sommosse e rivoluzioni, requisizioni, embargo, interruzioni di energia, ritardi nelle consegne delle materie prime.
9.2 La esecuzione del presente contratto è da considerarsi eccessivamente onerosa ai sensi del precedente art.9.1 quando le spese aggiuntive che il venditore dovrebbe sopportare superano il 10 % dell’importo della fornitura.
10. Clausola D.lgs. n. 231 del 2001
10.1 Il Cliente si impegna al più ligio rispetto della normativa vigente e dichiara, in particolare, di essere a conoscenza del contenuto del D.lgs. n. 231 del 2001 (Disciplina della responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni anche prive di personalità giuridica, a norma dell’articolo 11 della legge 29 settembre 2000, n. 300). Di conseguenza, il Cliente è tenuto ad astenersi da qualsiasi comportamento illecito dipendente da reato disciplinato dalla suddetta legge, indipendentemente dal fatto che il crimine sia stato realmente commesso e indagato o meno.
10.2 Il Cliente, inoltre, dichiara di essere a conoscenza del Codice etico della Società – pubblicato sul sito internet di ARAG S.r.l. e di impegnarsi a rispettarlo.
10.3 Se il Cliente non fa fronte a tale obbligo, ARAG S.r.l. considererà questa circostanza alla stregua di una violazione della fiducia su cui si basa il rapporto tra le parti ed una grave infrazione delle presenti condizioni, e potrà esercitare il diritto di rescindere immediatamente l’accordo ai sensi dell’art. 1456 c.c. – come, peraltro, previsto nel documento della Società denominato “Sistema sanzionatorio” – nonché ottenere un equo importo da determinarsi a compenso dei danni eventualmente subiti.
11. Rispetto delle norme sulla tracciabilità dei pagamenti
11.1 Ai sensi dell'art. 3. della legge n. 136/2010 sulla tracciabilità dei flussi finanziari, il Cliente per assicurare la tracciabilità dei flussi finanziari finalizzata a prevenire infiltrazioni criminali, si impegna ad utilizzare, per tutti i pagamenti relativi al presente contratto, uno o più conti correnti bancari o postali, accesi presso banche o presso la società Poste italiane S.p.A., nonché a rispettare rigorosamente quanto previsto nell’articolo sopra citato in materia di tracciabilità dei flussi finanziari.
11.2 La violazione da parte del Cliente dell’obbligo di cui sopra, nonché di uno o più degli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla legge n. 136/2010 e/o della presente clausola contrattuale, costituisce clausola risolutiva espressa del presente contratto.
11.3 In caso di violazione da parte del Cliente all’obbligo di avvalersi di banche o della società Poste italiane Spa per tutte le transazioni, ovvero di violazione di uno o più degli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari, ai sensi dell’art. 3. della Legge n. 136/2010, ARAG S.r.l. procederà all’immediata risoluzione del rapporto contrattuale, informandone contestualmente la stazione appaltante e la prefettura-ufficio territoriale del Governo territorialmente competente.
12. Foro Competente
12.1 Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto o ad esso collegata sarà esclusivamente competente il foro dove il venditore ha la propria sede legale.
12.2 Tuttavia, in deroga a quanto stabilito al punto 12.1, il venditore ha comunque la facoltà di portare la controversia davanti al giudice competente presso la sede del compratore.